Zielgruppencluster
Aufgabe:
Differenzierte Zielgruppenbestimmung – zielgerichtete Ansprache von Kunden – Kanäle filtern
Ziel:
Absatzsteigerung durch gerichtete, punktgenaue Ansprachen der Zielgruppen
Durchführung:
Bestimmung mittels verschiedener Auswertungsmethoden von unterschiedlichen Zielgruppen – davon vier relevante Zielgruppen ausgewählt und diese via Testballons auf jeweilig zugeschnittenen Kanälen verifiziert, um Feedback für weitere Maßnahmen zu erhalten
Persona
Planspiel:
Zielgruppenbestimmung durch Persona-Bögen fiktiver Charaktere – genaue Festlegung: Wie schaut ein typischer Vertreter der jeweiligen Zielgruppe aus?